Madde 1: Taraflar
Tedarikçi:
- Ünvan: [Tekne Sahibi Adı]
- Adres: [Tekne Sahibi Adresi]
- Vergi/T.C./Pasaport No: ALICI tarafında GÖZÜKMEYECEK
- Telefon: [Tekne Sahibi Telefon Numarası] ALICI tarafında GÖZÜKMEYECEK
- E-posta: [Tekne Sahibi E-posta Adresi] ALICI tarafında GÖZÜKMEYECEK
Alıcı:
- Adı/Soyadı: [Kiracı Adı ve Soyadı]
- Adres: [Kiracı Adresi]
- Telefon: [Kiracı Telefon Numarası]
- E-posta: [Kiracı E-posta Adresi]
Yukarıda yer alan iletişim bilgileri alıcı ve tedarikçinin resmi adresleridir. Her türlü şikayetleri ve talepleri için web sitesi iletişim kanalları veya yukarıda yer alan iletişim kanallarını kullanabilirler.
Herhangi bir iletişim sorunu yaşandığında Alıcı ve Tedarikçi Teknekirala.com aracılığı ile birbirlerine taleplerini ve şikayetlerini iletebilirler.
Madde 2: Konu
Bu sözleşmenin konusu, Teknekirala.com’un internet sitesi üzerinden Tedarikçi ile Alıcı arasında yapılan tekne kiralama ve ilgili hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Alıcı’nın ödemeyi tamamlaması yani mesafeli satış sözleşmesini onaylaması ve Tedarikçi’nin rezervasyon talebini onaylaması yani mesafeli satış sözleşmesini onaylanması işlemleri ile taraflar arasında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olacaktır. Aracı, Mesafeli Satış Sözleşmesi çerçevesindeki ifa etmeme ya da uygunsuz veya eksik ifa hallerinden veya söz konusu hallerin sonuçlarından sorumlu değildir.
Madde 3: Tanımlar
Hizmet: Tekne sahipleri tarafından sunulan tekne kiralama, eğlence, yeme içme hizmetleri, kutlama, özel etkinlik, su sporları ve diğer denizcilik hizmetleri ve araç, gereçlerini kiralama.
Ürün: Hizmetin kapsamında sunulan tüm araç-gereç, ekipman ve materyaller.
Web Sitesi: www.teknekirala.com adresinde faaliyet gösteren internet sitesi.
Taraflar: Tedarikçi, Alıcı ve Aracı.
Sözleşme: Tedarikçi ve Alıcı arasında elektronik ortamda akdedilen işbu sözleşme.
Madde 4: Sözleşme Konusu Hizmet/Ödeme/Teslimat Bilgileri
Hizmetin Türü: [Hizmet türü buraya eklenecek]
Hizmetin Nitelikleri: [Hizmet nitelikleri buraya eklenecek]
Hizmet Bedeli: [toplam Hizmet bedeli buraya eklenecek]
Ön ödeme(Toplam kiralama Bedelinin Rezevasyon oluştururken alınan miktarı): [Ön ödeme miktarı buraya]
Kalan ödeme(Alıcının ödemekle yükümlü olduğu rezervasyon sırasında alınmamış kalan ödemesi):
Kalan ödemeye tekne de yapılacak olan
Ödeme Şekli: [Ödeme şekli buraya eklenecek]
Teslimat Bilgileri: [Teslimat bilgileri buraya eklenecek]
Tekne iniş ve biniş yeri: *************
Tekne giriş tarihi:: ************
Tekne çıkış tarihi: ************
Ücretsiz iptal hakkının bitiş tarihi:*************
Tedarikçi, Alıcı'nın vermiş olduğu bilgiler gerçekle örtüşmediğinde siparişi durdurma hakkını saklı tutar. Tedarikçi, siparişte sorun tespit ettiği durumlarda Alıcı'nın vermiş olduğu telefon, e-posta ve posta adreslerinden Alıcı’ya ulaşamadığı takdirde siparişin yürürlüğe koyulmasını 10 (on) gün süreyle dondurur. Alıcı’nın bu süre zarfında Tedarikçi ile konuyla ilgili olarak iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içerisinde Alıcı’dan herhangi bir cevap alınamazsa Tedarikçi, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal eder.
Tekne
Madde 5: Sözleşmenin Süresi
İşbu sözleşme, Alıcı ve Tedarikçi tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesi ile sona erer.
Madde 6: Tedarikçi’nın Hak ve Yükümlülükleri
6.1. Tedarikçi, sözleşme konusu hizmeti ve malları sağlamayı taahhüt eder.
6.2. Tedarikçi, siparişin alınması sırasında verdiği bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamaktan sorumludur.
6.3. Tedarikçi, hizmetin ifa edilmesini engelleyici mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu hizmeti zamanında ifa edemezse, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı, siparişin iptal edilmesini, hizmetin benzeri ile değiştirilmesini veya ifa süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 (on) gün içinde kendisine iade edilir.
6.4. Tedarikçi, sözleşme konusu hizmetin, belirtilen, anlaşılan adrese ve bu adreste teslim almaya yetkili kişi/kişilere teslim edilmesinden sorumludur.
6.5. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da site üzerinden diğer ödeme yöntemleri ile ödemenin gerçekleştiği andır. Müşteri hizmetleri ile görüşülmeden site dışı gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
6.6. Tedarikçi, herhangi bir zaruri nedenler yada politikası gereği tüketiciden kendi kiralama sözleşmesini imzalamasını talep edebilir. Alıcı, Tedarikçi tarafından kendisine sunulan sözleşmeyi imzalamakla yükümlüdür. Tedarikçi tekne sahibi ile kiralayan alıcı arasında kurulacak olan Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kullanım Şartları Sözleşmesi’ne ve bu mesefali satış sözleşmesi’ne tabi olacak, hem tekne sahibi hem de tüketici açısından öncelikli olarak sitedeki Kullanım Şartları Sözleşmesi ve mesefali satış sözleşmesi bağlayıcı nitelikte olacaktır
Madde 7: Alıcı’nın Hak ve Yükümlülükleri
7.1. Alıcı, sözleşme konusu hizmeti kullanmak için gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak sağlayacağını taahhüt eder.
7.2. Alıcı, hizmet bedelini ödemekle yükümlüdür.
7.3. Alıcı, hizmetin ayıplı olması durumunda durumu derhal Tedarikçi’ye bildirmekle yükümlüdür.
7.4. Alıcı, hizmetin kullanımına ilişkin tüm kurallara uyacağını kabul ve taahhüt eder.
7.5. Alıcı, Teknekirala.com websitesi, müşteri hizmetleri ve Tedarikçi ile olan iletişim ile Tedarikçi’nın kimlik bilgileri, unvanı, açık adresi, telefon numarası ve diğer iletişim detayları, satışa sunulan hizmetin temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme yöntemleri, teslimat şartları ve olası masraflar gibi konularda tüm gerekli bilgilere ulaştığını, ayrıca “cayma” hakkını nasıl kullanacağı ve bu hakkın detayları, şikayet ve itiraz için başvurulabilecek resmi merciler hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul etmekte ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını beyan etmektedir.
7.6. 6.4. Alıcı, http://www.teknekirala.com’da kullanım şartları sözleşmesini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
Madde 8: Sipariş/Ödeme Prosedürü
Sipariş: Alışveriş sepetine eklenen hizmetlerin KDV dahil TL tutarı (taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) Alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının posu üzerinden işleme alınır. Süreçteki herhangi bir aksama durumu ya da kredi kartı ile ilgili ortaya çıkabilecek problemler, Alıcı’ya üyelikte ve sözleşmede belirttiği telefon /e-mail yollarından biri veya birkaçı kullanılmak sureti ile bildirilir. Gerekirse Alıcı’dan bankası ile görüşmesi istenebilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) bildirilen hesaplara ulaştığının belirlendiği andır.
Ön ödemenin alıcı kaynaklı veya alıcıdan bağımsız sistem ve banka kaynaklı vb. yapılmadığı veya yapılamadığı her türlü durumda Tedarikçi ve Teknekirala.com, rezervasyon talebini dilediği zaman iptal etme hakkına sahiptir.
Ödeme: Alıcı, www.teknekirala.com web sitesi üzerinden kredi kartı (Visa, MasterCard, vs.) ya da sistemin izin verdiği listelenen diğer ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilir. Sistem dışı ödemeler müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirildiği takdirde kabul edilmez. Alıcı rezerve talebini yolladığı andan itibaren satın alması zorunlu olan ve olmayan ekstra hizmetlerin bedellerini de içeren Toplam Kiralama bedelini ödemeyi taahhüt ettiğini onaylamakta ve kabul etmektedir.
Alınan ön ödemeler, madde 9 kapsamında ayrıntılarıyla açıklanan sebepler nedeniyle iade edilmeyebilir.
Alınan Ön ödemeler kapora kapsamında Tedarikçi tekne sahibi adına alınmaktadır. Tedarikçi kullanım şartlarını onaylayarak ve ilan girerek Teknekirala.com’u ve teknekirala’nın atadığı kişileri, Teknekirala.’com’un sunduğu hizmetler için kendi adına hareket etmeye, kendi adına tahsilat yapmaya yetkili kılmayı kabul etmiştir. Bu kişilerin ve teknekirala’nın yapacağı her türlü işlem tedarikçiyi temsilen yapılmış kabul edilecektir.
%50 ödeme ile rezervasyon oluşturma opsiyonunun açık olduğu rezervasyonlarda alıcı kalan ödemeyi teknede tekne sahibi ve kiralayanın tercih ettikleri ödeme yöntemi ile yapacaktır.
Sözleşme konusu hizmetin yükümlülüğünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hâllerde Alıcı bu durumdan haberdar edilerek ödemiş olduğu toplam bedel en geç on gün içinde kendisine iade edilerek sözleşme iptal edilir. Böyle bir durumda Alıcı’nın Tedarikçi’dan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.
Madde 9: Hizmet İade ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedür
Madde 9.a. Ücretsiz iade:
Ücretsiz iade alma hakkı: Alıcı, hizmeti satın aldıktan sonraki üç (3) günlük ücretsiz iade hakkına sahiptir. İade işlemlerinin yapılabilmesi için Alıcı’nın, faturanın alt kısmındaki iade bölümlerini eksiksiz ve doğru şekilde doldurduktan sonra imzalayarak Tedarikçi’ye göndermesi gerekmektedir. Cayma hakkı süresi, Alıcı’nın ödemeyi gerçekleştirdiği günden itibaren başlar.
Alıcı’nın istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetler için cayma hakkı söz konusu değildir. Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde Tedarikçi, cayma bildirimini içeren faturanın kendisine ulaşmasından itibaren en geç on (10) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve varsa tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeden iade edecektir.
Satın alınmış olan hizmetin değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engeldir. Sehven alınan her hizmet için de genel iade süresi yedi (7) gündür.
İade Prosedürü: Alışveriş, kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü şu şekilde uygulanacaktır: Alıcı hizmeti kaç taksit ile satın alma talebini iletmiş ise Banka, Alıcı’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Tedarikçi, bankaya hizmet bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların Alıcı’nın kredi kartına iadesi durumunda konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Alıcı’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve Alıcı iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bitene kadar ödemeye devam edecektir.
Alıcı, Tedarikçi’nın erişim bilgileri, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları, “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı, şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
Madde 9.b. Cayma Hakkı:
İş bu mesafeli satış sözleşmesinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin maddeleri uyarınca belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesi kategorisinde değerlendirildiğinden kanuni olarak tüketicin cayma hakkı yoktur. Tüketicinin, belirli bir tarihte eğlence, dinlenme amacıyla tekne kiralaması veya eğlence amacıyla bir hizmet alması amacıyla yaptığı boş zamanın değerlendirilmesine yönelik olacak bu mesafeli satış sözleşmesini onaylaması halinde, tüketicinin bu mesafeli satış sözleşmesinden hiçbir türlü cayma hakkı olmayacaktır.
Madde 10: Sözleşme hükümleri
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi değiştirilemezdir. Tüketici sözleşme kurulduktan, rezervasyon yapıldıktan sonra herhangi bir şartta değişiklik yapa hakkına sahip değildir. Tüketici değişiklik yapmak istediği durumlarda rezervasyonunu iptal edecek ve yeniden rezervasyon yapacaktır.
deme’nin Zamanaşımı Tarihi’ne kadar Site üzerinden tahsil edilmesi gereken durumda, Kalan Ödeme zamanında ödenmez ise tekne sahibi rezervasyonu iptal edebilir; bu durumda tüketicinin rezervasyon için yaptığı herhangi bir ödeme (Ön Ödeme ve varsa sair ödemeler) tüketiciye iade edilmez, ve tüketicinin Teknevia ya da tekne sahibinden - sınırlama olmaksızın, Kullanım Şartları Sözleşmesi’nde, Ön Bilgilendirme Formu’nda ve bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yazan haklar da dahil olmak üzere - herhangi bir talep hakkı olmaz.
Tüketici rezervasyonun oluşması ile toplam kiralama bedelini ödemeyi taahhüt etmektedir. Tekneyi giriş saatinde teslim almayarak veya İptal etme süresinde iptal talebini teknekirala.com sistemi üzerinden yada müşteri hizmetleri aracılığı ile bildirmeden
Madde 11: Gizlilik
10.1. Alıcı tarafından işbu sözleşme kapsamında belirtilen bilgiler, Tedarikçi tarafından üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
10.2. Tedarikçi, Alıcı’ya ait e-posta adresi, adres ve telefon bilgilerini yalnızca standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanabilir.
10.3. Alıcı’ya ait bilgiler, ancak yetkili makamlardan bu yönde bir talep gelmesi durumunda ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince yetkili makamlara açıklanabilecektir.
10.4. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde saklanmaz. Kredi kartı ile yapılan işlemler Aracı tarafından üçüncü şahıslara aktarılmadan banka, Paytr ödeme sistemi ile Alıcı arasında online olarak gerçekleştirilmektedir.
Madde 12: Uyuşmazlıkların Çözümü
11.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.
11.2. Bu değerin üzerindeki uyuşmazlık halinde, Türk Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 13: Yürürlük
İşbu sözleşme, Alıcı’nın ödemeyi tamamlaması yani mesafeli satış sözleşmesini onaylaması ve Tedarikçi’nin rezervasyon talebini onaylaması yani mesafeli satış sözleşmesini onaylanması işlemleri ile yürürlüğe girer. Bu işlemler sonucunda taraflar arasında bağlayıcı bir mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olacaktır. Bu durumu alıcı kabul etmekte ve onaylamaktadır.
Madde 14: Bilgilendirme
Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
